Warum eine Social Media Strategie für Unternehmen wichtig ist

Marketing | 0 Kommentare | von Prof. Dr. Claudia Hilker

Warum ist eine Social Media-Strategie wichtig für Unternehmen? Eine solche Strategie ist die Voraussetzung für ein erfolgreiches Social-Media-Engagement. Doch nur die Hälfte der deutschen Unternehmen hat laut Bitkom eine solche Strategie entwickelt.Social-Media-Strategie

Aktionismus oder Social Media Strategie?

Viele Unternehmen experimentieren ohne Ziele mit Facebook, Twitter und Google+. Später rächt sich der Aktionismus: Die Investitionen verpuffen und die Erfolge bleiben aus. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen zu Beginn eine Social-Media-Strategie festlegen, um eine professionelle Grundlage für die Aktivitäten zu haben und ausgehend hiervon alle wichtigen Schritte zu gehen.

Ist- und Soll-Abgleich

Zunächst ist es wichtig, einen Ist- und Soll-Abgleich zu erstellen, in dem der Status Quo und die aktuelle strategische Ausrichtung des Unternehmens beleuchtet werden. Die Social Media Strategie sollte auf die Unternehmensziele abgestimmt sein und übergreifend für unterschiedliche Unternehmensabteilungen und  -funktionen definiert werden.

Social Media Strategie ist Chefsache

Bei der Social-Media-Strategie ist eine aktive Unterstützung der Unternehmensleitung vonnöten, um den Erfolg zu sichern. Danach können die Funktionsbereiche konkrete Ziele festlegen. Im Bereich Marketing könnten dies beispielsweise die Erhöhung der Reichweite, die Steigerung des Bekanntheitsgrads von Produkten oder Ähnliches sein.
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