Prof. Dr. Claudia Hilker

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Prof. Dr. Claudia Hilker lehrt Marketing an der Fresenius Hochschule. Als Inhaberin von Hilker Consulting begleitet sie Unternehmen mit Strategie-Beratung, Workshops sowie als Aufsichtsrat und Beirat. Zudem leitet sie die Akademie zur Digitalisierung, die Weiterbildungen zur digitalen Transformation mit Innovations- und Change-Management anbietet. Als Autorin schreibt sie Marketing-Fachbücher − das aktuelle Buch heißt: Digital Marketing Leitfaden. Als Speaker spricht sie auf Events über Digitalisierung, Marketing und Innovationen. Ihr qualifiziertes Team sorgt für die Umsetzung der Leistungen, z.B. Content Marketing, Social Media und Marketing Automation.

Alle Blogbeiträge

24. Januar 2011
Qype Screenshot

Reputationsmanagement: Bewertungsportale in Social Media

Mit Social Media sind Bewertungsportale entstanden, die im Kontext der Online-Reputation wichtig sind. WhoFinance.de ist beispielsweise eine Bewertungsplattform, auf der Kunden ihre Finanzberater bewerten. Ein internes Qualitätssystem sichert die Authentizität und Glaubwürdigkeit der Bewertungen. Basierend auf den Empfehlungen können Interessenten dann ihren Finanzberater vor Ort finden. Deshalb ist es wichtig, auf den eigenen Ruf zu achten. Bekanntlich geben unzufriedene Kunden ihre Erfahrungen zehnmal weiter. Und per Internet wächst deren Wirkung exponenziell. Achten Sie also auf Ihren guten Ruf!
11. Januar 2011

Experten-Interview mit Klaus Eck über Online-Reputation

Experten-Interview mit Klaus Eck von PR-BloggerKlaus Eck von PR-Blogger über den Wandel in der Kommunikation. Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Buch der Marketing-Expertin Claudia Hilker: "Social Media für Unternehmer.
10. Januar 2011

Social Media Relations

Den Wandel in der Kommunikation meistern. Social Media verändern die Kommunikation massiv. Menschen liefern ohne Unterbrechung neue News, die sofort über Twitter, Facebook und Co. verteilt werden. Der Umgang mit Echtzeitkommunikation macht neue Ansätze für die Kommunikation erforderlich. Dies bedingt einen einen Wandel in der PR-Arbeit.
7. Dezember 2010
Coca Cola Newsroom

Social Media Newsroom

Was bislang der Pressebereich auf der Website war, ist heute der Social Media Newsroom. Presse-Texte werden um RSS-Feeds und multimediale Inhalte ergänzt. Mit einem Social Media Newsroom sollen Journalisten, Interessenten, Kunden, Blogger und Twitterer mediengerecht angesprochen werden. Zudem dient der Newsroom auch den klassischen Medien zur Recherche und Kontaktaufnahme.
30. November 2010

Virales Marketing mit Facebook

Die Social-Media-Aktion von Grohe mit Duschbotschaftern. Die Duschbotschafter-Aktion von Grohe zeigt, wie ein Armaturenhersteller zum Facebook-Liebling wird. Grohe hat ein innovatives Produkt mit einer Social-Media-Kampagne vermarktet. Die neuartige Handbrause „Rainshower“ lässt Duschwasser großflächig und sanft über den Körper rieseln.
26. November 2010

Social Media Kongress von Management Forum, Düsseldorf 24.-25.11.2010

Die Themen: Trends und Entwicklungen – Was ist der nächste Schritt im Social Web? Internationale Trends – Was können wir aus dem Ausland lernen? Social Media Marketing – Markenführung im Social Web! Social Commerce - Nur wer den echten Dialog will, hat Erfolg! Community Management – Die Nähe zum Kunden herstellen! Social Media in der Unternehmenskommunikation!
23. November 2010

Wie Sie Facebook für lokales Marketing nutzen

Durch zielgerichtete Werbung können auch lokale Unternehmer von Facebook-Fanpages profitieren.
3. November 2010

Facebook als Treiber für Ihr Marketing

Facebook verfügt über das stärkste Wachstum und überholt die anderen Social Networks. Es ermöglicht gezielte Werbekampagnen durch exakte Zielkunden-Analysen. Keine andere Plattform ist so innovativ, zukunftsorientiert und mutig wie Facebook. Deshalb gewinnt Facebook im Social Marketing an Bedeutung.