Prof. Dr. Claudia Hilker

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Prof. Dr. Claudia Hilker lehrt Marketing an der Fresenius Hochschule. Als Inhaberin von Hilker Consulting begleitet sie Unternehmen mit Strategie-Beratung, Workshops sowie als Aufsichtsrat und Beirat. Zudem leitet sie die Akademie zur Digitalisierung, die Weiterbildungen zur digitalen Transformation mit Innovations- und Change-Management anbietet. Als Autorin schreibt sie Marketing-Fachbücher − das aktuelle Buch heißt: Digital Marketing Leitfaden. Als Speaker spricht sie auf Events über Digitalisierung, Marketing und Innovationen. Ihr qualifiziertes Team sorgt für die Umsetzung der Leistungen, z.B. Content Marketing, Social Media und Marketing Automation.

Alle Blogbeiträge

17. Januar 2013
Kunden Meinungen im Netz

Umgang mit Kunden-Meinungen im Netz

Die neue Macht des Kunden: Kunden-Bewertungen im Netz sind für Unternehmen von hohem Stellenwert, denn sie animieren zum Kauf oder zur Kaufverweigerung.
8. Januar 2013

Kundenmeinungen im Netz

Die Zeiten, in denen sich Kunden blind auf die Versprechen der Anbieter verlassen haben, sind vorbei. Beispielsweise wird ein Auto zwar immer noch beim Autohändler vor Ort gekauft. Die Recherchen zur Meinungsbildung und Kaufentscheidung finden jedoch online statt.
18. Dezember 2012

Danke für unsere Freundschaft!

Liebe Freunde, Follower und Fans, ein bewegtes Jahr geht zu Ende. Vielen Dank für unsere Freundschaft! Und für das Teilen von aufregenden News, tollen Story und hilfreichen Tipps!
3. September 2012

US-Wahlkampf in Social Media

Anlässlich meines Experten-Interviews für den WDR (Funkhaus Europa Hörfunk) am 3. September 2012 in Düsseldorf habe ich meine Statements schriflich verfasst. In diesem Blogbeitrag geht es also um die Frage: Warum kaufen Unternehmen und Politiker Fans, Follower und Freunde? Welchen Nutzen hat das? Diese Themen werden im Kontext des amerikanischen Wahlkampfes diskutiert, w0bei Social Media immer wichtiger wird.
24. Juli 2012

Fortune Global 100: Social-Media-Strategien der weltweit größten Unternehmen

Social Media werden nicht mehr als Trend wahrgenommen, sondern ernsthaft in die Kommunikation einbezogen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „The Global Social Media Check-up 2011“, die von der PR-Agentur Burston-Marsteller angefertigt wurde. Demnach verwenden jetzt bereits 84 Prozent der laut Fortune hundert weltgrößten Unternehmen der Welt mindestens eine Social-Media-Plattform.
12. Juli 2012

SMiCS 2012: Social Media Marketing iCommerce Summit von MicroStategy

Die Social Media Marketing iCommerce Summit (SMiCS) von MicroStategy fand am 10. und 11. Juli 2012 in Amsterdam statt. Hochkarätige Sprecher wie Brian Solis und Martha Rogers boten zwei Tage anspruchsvolle Inhalte. Die Moderatorin Conny Czymoch führte gekonnt und charmant durchs Programm. Und Karl-Heinz Land, Chief Evangelist & Senior Vice President Social iCommerce, MicroStrategy zeigt in der Keynote auf, dass klassisches Marketing nicht mehr funktioniert.
20. Juni 2012

33 Social-Media-Visionen für die Zukunft

Was haben Social Media für die Wirtschaft an Veränderungen gebracht? Und was kommt in Zukunft auf Unternehmen zur? Niemand weiß es, aber ich wage trotzdem einen Blick in die Zukunft und stelle 30 Thesen darüber auf, wie Social Media die Wirtschaft verändert hat und was noch kommt.
19. Juni 2012

B2B in Social Media

Die Marketing-Kommunikation im B2B-Bereich steht mit Social Media vor neuen Herausforderungen. Blogs, Facebook und Twitter verändern die Kommunikation grundlegend. Auch für die B2B-Kommunikation gewinnen Social Media immer mehr an Bedeutung. Nach einer Studie der 360 creative Agentur für Online-Marketing stufen 83% der B2B-Unternehmen den Social-Media-Einsatz als wichtig ein.