Artikelübersicht der mit Community getaggten Artikel
Social Media

Social Media: Das neue Nutzungsverhalten

Management | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Social Media hat die Gesellschaft grundlegend verändert. Ist eine persönliche Präsenz in sozialen Netzwerken nicht vorhanden, sind Fragen, wie: „ Sie sind nicht bei Facebook? Sie haben keinen Twitter-Account oder Xing-Profil? Das gibt es doch gar nicht“ typische Reaktionen. Ohne die sozialen Netzwerke ist für viele der Alltag kaum mehr vorstellbar. Wie aber sind die verschiedenen sozialen Netzwerke in der Gesellschaft vertreten? In dieser Beitragsreihe behandle ich die Verbreitung sozialer Netzwerke und stelle die wichtigsten sozialen Netzwerke vor.

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Google+

Google+ – Ein Makeover des sozialen Netzwerks

Management | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Mit dem sozialen Netzwerken Google+ und Youtube, dem Betriebssystem Android und der Suchmaschine besitzt Google einen enormen Anteil an unserem digitalen Leben.  Doch auch ein seit langem etabliertes Unternehmen erfindet sich von Zeit zu Zeit neu. Das soziale Netzwerk Google + wurde bereits in vorherigen Beiträgen thematisiert.Welche Neuerungen sind  zu beobachten?

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Social Media

Social Media im Unternehmen – Ruhm oder Ruin?

Management | 1 Kommentare | von Claudia Hilker

Social Media ist im Unternehmen zu einem festen Bestandteil in der digitalen Marketing-Kommunikation geworden. Dabei setzt jedes zweite Unternehmen setzt auf Social-Media-Teams. Die Kommunikation in sozialen Netzwerken wird professionalisiert. Die meisten Unternehmen wollen vor allem ihre Bekanntheit steigern. Wie ist der aktuelle Status im Detail?

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Tipps zum Google+ Community Management (4/4)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Wie managt man eine Google+ Community? In der Google+Serie ging es zunächst um folgende Themen Google+ Communities beleben die “Geisterstadt” (1) , Wie man eine Google+ Community einrichtet (2), Erfahrungsberichte aus der Praxis (3) und nun folgen Tipps zum Google+ Community Management (4). Dabei geht es konkret um den Umgang mit Spam und darum, wann und wie man Mitglieder sperrt und mit welchen Funktionen Google+ das Community-Management unterstützt.

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Erfahrungen zum Google+ Community Management

Kommunikation | 14 Kommentare | von Claudia Hilker

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Management einer Google+ Community gemacht? Dieser Blogbeitrag fasst unsere Erfahrungen zum Community-Management zusammen.  In der Google+Serie ging es zunächst um folgende Themen Google+ Communities beleben die “Geisterstadt” (1) und Wie man eine Google+ Community einrichtet (2)

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Wie Sie eine Google+ Community einrichten (2/4)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Teil 1 der Serie erläutert die aktuelle Entwicklung von Google+ und die Hintergründe: „Google+ Community: Die Geisterstadt beleben (1/4).  In diesem Teil geht es ganz konkret um das Einrichten einer Google+ Community und die Einstellung  der Privatspähre mit einem Praxis-Beispiel.

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Google Infographic Dezember 2012

Google+ Communities beleben die „Geisterstadt“ (1/4)

Marketing | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Seit Dezember 2012 gibt es die Google+ Communities. Eine Google+ Community ist ein Pendant zur Facebook-Gruppe. Doch welche Ziele verfolgt Google damit? Welcher Nutzen haben sie für Unternehmen? Welche Erfahrungen gibt es? Wie richte ich eine Community ein und wie manage ich sie? Im ersten Beitrag geht es um die Ziele und den Stellenwert der Google+ Communities. Dann folgen Nutzen, Erfahrungen und Tipps zum Einrichten einer Google+ Community sowie zum Community-Management.

Stellenwert der Communities

Aktuell hat Google+ 500 Millionen registrierte Nutzer (Dez. 2012). Der Rivale Facebook hat etwa die doppelte Nutzeranzahl: 1 Milliarde Nutzer. Bei Google+ hapert es bislang an der Interaktion. Von den 500 Millionen Nutzer sind nur 235 Millionen auch wirklich aktiv, wenn man externe Aktivitäten der Plattform hinzurechnet wie: +1-Bewertungen bei Google Play und Gmail-Nutzung. Wirklich aktiv nur etwa 135 Millionen Nutzer.

Eine Stunde pro Lieblingsnetzwerk

Das Problem ist die Nutzungsdauer. Die meisten deutschen Nutzer (zwei Drittel) verbringen laut BITKOM Studie 2012 etwa eine Stunde am Tag in ihrem Lieblingsnetzwerk. Und das am meisten genutzte Netzwerk in Deutschland ist Facebook. Etwa vier von zehn Internetnutzern geben an, Facebook zu verwenden. Es ist also ein Kampf um den kostbaren Faktor Zeit − und somit um die Aufmerksamkeit der Nutzer.

Ist Google+ eine Geisterstadt?

Nach einer Erhebung der US-Marktforscher Comscore hielten sich die Nutzer in der Anfangszeit (Ende 2011) im Schnitt nur drei Minuten monatlich bei Google+ auf. Deshalb bezeichnete das „Wall Street Journal“ Google+ als „virtuelle Geisterstadt“. Im Dezember 2012 ist die Verweildauer bei Google+ mit hochgerechneten 60 Minuten pro Tag (inklusive externer Dienste) deutlich angestiegen. 12 Minuten verbringen die Nutzer durchschnittlich im Google+ Stream. Diese Zahlen zeigt die Info-Grafik von Google+.

Google Infographic Dezember 2012

Quelle: offizieller Google+-Account

Ziele der Google+ Communities

Mit den Communities will Google+ vermutlich die Verweildauer auf der Plattform erhöhen. Denn eine Community kümmert sich um die Interessen der Mitglieder und verbindet sie nachhaltig. Die vielen Google+ Communities zeigen, das Netzwerk keine Geisterstadt mehr ist, sondern die Mitglieder aktiv sind.

Google+ hat noch viel Potenzial zur Nutzer-Aktivierung

Die No-Show-Rate bei Google+ ist hoch und die Nutzungsdauer gering. Das dürften die Gründe sein, warum Google die  Communities startet. Im Kampf gegen Facebook zählt jede Minute, die Nutzer auf Google+ verbringen, denn sie erhöhen die Aktivitätszeit bei Google+ und sind zugleich bei Facebook aktiv.

Die Serien-Beiträge im Überblick

> Google+ Communities beleben die “Geisterstadt” (1/4)

> Wie man eine Google+ Community einrichtet (2/4)

> Erfahrungen zum Google+ Community-Management (3/4)

> Tipps zum Google+ Community Management (4/4)

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