Artikelübersicht der Kategorie: Blog » Kommunikation

Checkliste für die Krisenkommunikation (3/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Mangelhafte Krisenkommunikation ist ein möglicher Auslöser von Social-Media-Krisen und kann auf diese Weise die Reputation eines Unternehmens nachhaltig schädigen. Während sich der letzte Beitrag mit den Do’s und Don’ts in der Social-Media-Krise beschäftigt hat, soll im Folgenden eine Checkliste vorgestellt werden, damit Sie überprüfen können, wo Ihr Unternehmen bezüglich der Krisenkommunikation steht.

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Do's in der Krise

Do’s und Don’ts in der Social-Media-Krise (2/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Eine akute Social-Media-Krise gefährdet in erster Linie die Reputation eines Unternehmens, wobei daraus resultierende wirtschaftliche Folgen nicht auszuschließen sind. Im ersten Beitrag der Serie zur Krisenkommunikation haben wir bereits die Merkmale einer Social-Media-Krise herausgearbeitet, sodass Unternehmen bereits in der Lage sind ernstzunehmende Krisen zu erkennen. Aber wie reagieren Betroffene im besten Fall auf eine solche Krise? Im Folgenden möchten wir Ihnen ausschlaggebende „Do’s und Don’ts“ an die Hand geben, damit der Krisenfall möglichst schnell und unbeschadet überstanden wird.

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Social Media Monitoring

Merkmale einer Social-Media-Krise (1/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Eine Social-Media-Krise ist unberechenbar, unaufhaltsam und erbarmungslos. Für Unternehmen zählt der Kontrollverlust in Social-Media-Krisensituationen zu den größten Ängsten und Risiken in ihrer Arbeit mit dem Web 2.0. Im Beitrag Social Media in der Krisenkommunikation haben wir bereits aufgezeigt, dass Unternehmen diesen krisenhaften Situationen oder gar Shitstorms nicht wehrlos ausgeliefert sind. Um dieses sehr wichtige Thema zu vertiefen, dreht sich in den kommenden Wochen alles rund um die Krisenkommunikation. Den Startschuss macht der folgende Beitrag über die Entstehung einer Social Media Krise.

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Employer Branding bietet viele Möglichkeiten

Zehn Tipps zum Employer Branding mit Social Media

Kommunikation | 3 Kommentare | von Claudia Hilker

Wie kann man mit Employer Branding in Social Media die Arbeitgebermarke stärken? Das Rennen um qualifizierte Mitarbeiter wird längst online entschieden. Jobsuchende informieren sich im Netz über neue Herausforderungen und Arbeitgeber. Neben Online-Stellenbörsen und Online-Rekrutierung mit eigener Karriere-Site spielen Social Media zunehmend eine wichtige Rolle. Employer Branding mit Facebook, Twitter und Co. kann das Arbeitgeber-Image eines Unternehmens nachhaltig fördern.

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Best Practice: Blog von HUF HAUS

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Best Practice: Blog von HUF HAUS: Im Rahmen der Serie „Warum ein Unternehmen einen Blog einsetzen sollte“ haben wir uns auf die Suche nach erfolgreichen Blogs gemacht. In dieser Best-Practice Blog-Serie wollen wir deren Erfolgsmethoden näher beleuchten. Dazu werden wir einige Blogs per Interview vorstellen. Beginnen wir mit dem Blog vom Bau-Unternehmen HUF HAUS.

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Social Media Posting-Pyramide

Texten für Social Media

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Social Media bestehen und leben in erster Linie davon, dass wir Content wie Texte, Bildern und Kommentaren teilen. Schnell und einfach können wir durch sie mit der ganzen Welt kommunizieren und lesenswerten Content produzieren. Doch nicht jeder Post in den sozialen Netzwerken ist gleich lesenswert. Dafür braucht es ein wenig Fingerspitzengefühl.

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Social Media verändern die Kundenkommunikation

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Viele Studien zeigen Social Media gehören zum Alltag dazu. Im Durchschnitt ist jeder Mensch eine Stunde pro Tag in den sozialen Netzwerken unterwegs. Allein Facebook hat weltweit 1,5 Milliarden registrierte Nutzer. Und auch die Online-Werbung boomt. In Deutschland liegt der jährliche Umsatz bei ca. 10 Milliarden Euro. Auf diesen Zug sollte man aufspringen. Das haben auch zahlreiche Unternehmen längst bemerkt. So zeigt eine Studie der Unternehmensberatung OC & C, dass Unternehmen, wie Lufthansa, Coca Cola, Pampers oder Vodafone den Online-Werbemarkt im Wesentlichen beherrschen.

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