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Infografik Social Media Aktienkurs

Social Media: Entwicklung von Facebook und Twitter

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Die Social Media haben immer wieder Ups and Downs. Diese Veränderungen bzw. Schwankungen sind nicht zuletzt abhängig vom sich wandelnden Nutzungsverhalten. Darüber haben wir bereits viel geschrieben, wie zum Beispiel in den Blogbeiträgen ARD-ZDF-Studie: Mediennutzung in Deutschland 2015 oder Social Media: Das neue Nutzungsverhalten. Der folgende Beitrag gibt Einblicke in die Entwicklung und vor allem mobile Nutzung von Facebook und Twitter.

Vorzeigenetzwerk Facebook

Twitter und Facebook – die ewigen Herausforderer. In vielen Ländern und gerade im Unternehmensbereich gibt es immer wieder ein Kopf-an-Kopf-Rennen der beiden Netzwerke. Doch seit November 2013 zeigen die Aktionkurse der beiden Plattformen, dass Twitter deutlich abfällt, während Facebook sich stetig besser entwickelt. Das bildet auch die folgende Grafik des Statistikportals Statista ab.

Treue Anleger der Facebook-Aktie können sich über einen Wertzuwachs von 151 Prozent freuen. Twitter hat seit dessen Börsengang 2013 hingegen fast 70 Prozent ihres Wertes eingebüßt. Das spiegelt sich auch in den Nutzerzahlen wieder. Im letzten Jahr hat Twitter gerade mal 8 Millionen Nutzer dazu gewonnen, Facebook allerdings 213 Millionen.

Facebook wächst mobil

Ein Grund für die große Lücke zwischen Twitter und Facebook könnte die mobile Nutzung erklären. Twitter schwächelt seit jeher als mobile Anwendung und brauchte sehr lange, um auf dem mobilen Markt mitzuspielen. Facebook auf der anderen Seite macht mit mobiler Werbung mittlerweile Milliardengewinne. Auch die User nutzen Facebook vermehrt auf Tablets, Smartphones und Co.

54 Prozent aller aktiven Facebook-User nutzen das Netzwerk ausschließlich mobil. Insgesamt nutzen mehr als 1,5 Milliarden Menschen Facebook auf ihrem Tablet oder Handy. Die reinen PC-User gehen demgegenüber stark zurück (-24 %). Lediglich 146 Millionen gebrauchen ihren Account ausschließlich von einem stationären PC.

Fazit: Social Media brauchen mobilen Zugang

Mobile Endgeräte beeinflussen die Nutzung der sozialen Netzwerke erheblich. Deshalb sollten Unternehmen ihre Marketing-Strategie auch darauf ausrichten. Andernfalls bleiben Unternehmen auf der Strecke und verlieren den Anschluss, wie das Beispiel Twitter deutlich zeigt.

Weitere Beiträge zum Thema

> Social Media: Das neue Nutzungsverhalten

> Social Media schaffen hohe Reichweiten für Unternehmen

> Social Media: Chancen, Risiken und Anwendungsbereiche

> Social Media: Das soziale Netzwerk Facebook

> Social Media: Mikro-Blogging in 140 Zeichen

> Die Social Media Nutzung in Deutschland

> Nutzertypologie im Social-Media-Marketing

> Studie: Deutschland wird digitaler

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Studie Mediennutzung

Studie: Mediennutzung in Deutschland 2015

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Wie verändert sich die Medien-Nutzung in Deutschland? Das ist ein relevantes Thema für die Wirtschaft. Die aktuelle ARD/ZDF Langzeitstudie zur Massenkommunikation 2015 zeigt, dass sich die Mediennutzung verändert. Fernsehen bleibt das meistgenutzte Medium in Deutschland. Mit dem folgenden Beitrag erhalten Sie Einblicke in die wichtigsten Ergebnisse der Studie.

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Influencer

Influma: eine Suchmaschine für Influencer Marketing

Kommunikation | 1 Kommentare | von Claudia Hilker

Blogger, oder auch Influencer stellen für Unternehmen ideale Werbeträger für Produkte dar. Bestehende, sowie potentielle Kunden lesen immer öfter in Blogs und die dahinter stehenden Autoren gewinnen durch den meist persönlichen Ton der Beiträge einen immer stärkeren Einfluss auf die Leser. Die Personen, die hinter den Blogs stehen, stellen für Unternehmen daher lukrative Möglichkeiten dar, ihre Produkte einer breiteren Masse zu präsentieren. Influencer Marketing war schon des Öfteren Thema in anderen Beiträgen. Doch wie finden Unternehmen Influencer?

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Krisenkommunikation – das Fazit der Blogserie (7/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Krisenkommunikation in Social Media ist ein komplexer Prozess und verlangt Unternehmen einiges ab. Grundsätzlich ist es wichtig die Charakteristika von Social Media und das Nutzungsverhalten der User zu kennen, um zielführend agieren zu können. In den vorherigen Beiträgen der Serie zum Thema Krisenkommunikation haben wir Ihnen als Hilfestellung die Do’s und Don’ts im Krisenfall, eine Checkliste für die Krisenkommunikation und einige Praxisbeispiele mit an die Hand gegeben. Abschließend wird im folgenden Beitrag dieses Wissen zusammengetragen, so dass ein erstes Fazit gezogen werden kann.

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Krisenkommunikation Nutzer-Perspektive

Krisenkommunikation erfordert Perspektiv-Wechsel (6/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

In Krisensituationen ist von Unternehmen aktives Handeln gefordert. Das wurde nun bereits mehrfach in dieser Serie über Krisenkommunikation herausgestellt. Damit dies jedoch nicht in blinden Aktionismus ausufert, verrät die Checkliste für Krisenkommunikation die drei zentralen Elemente: aktives Zuhören, aktives Kommunizieren und das klare Verteilen von Verantwortlichkeiten. Um dies erfolgsversprechend durchführen zu können, ist es wichtig seine Zielgruppen zu kennen. Deshalb erhalten Sie mit diesem Beitrag Einblicke in den Perspektiv-Wechsel, der zum Lösen einer Krise erforderlich ist. Denn neben der Analyse ist Empathie in der Krisenkommunikation förderlich.

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Social-Media-Management

Krisenkommunikation mit Facebook, Twitter & Co (5/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Der Einsatz von Social Media in der Krisenkommunikation ist mittlerweile weit verbreitet. Die Allianz, die Deutsche Bahn und auch Burger King – alle tun es! Warum hat sich Burger King im Hygiene-Skandal 2014 (wie im Beitrag Blick in die Praxis zu sehen ist) für den Einsatz von Online-Videos entschieden? Welches Motiv steckt hinter dem Twitter Profil Allianz hilft? Die Wahl des passenden Social-Media-Netzwerks ist Grundlage für eine erfolgreiche Krisenkommunikations-Strategie. Der folgende Beitrag zeigt, welches Netzwerk sich für welche Art der Krisenkommunikation eignet.

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Krisenkommunikation: Ein Blick in die Praxis (4/7)

Kommunikation | 0 Kommentare | von Claudia Hilker

Dass eine gute Vorbereitung das A und O einer erfolgsversprechenden Krisenkommunikation ist, wurde in den bisherigen Beiträgen unserer Serie Krisenkommunikation aufgezeigt. In diesem Rahmen haben wir die Merkmale einer Social-Media-Krise erläutert, die Do’s und Don’ts in einer krisenhaften Situation herausgearbeitet und eine Checkliste für die Krisenkommunikation vorgestellt. Aber was tun Sie, wenn die Vorbereitung nicht ausreicht, der Tipping Point erreicht wird und eine Social Media Krise ausbricht? Im folgenden Beitrag soll das erworbene theoretische Wissen durch einen Blick in die Praxis erweitert und anhand einiger konkreten Beispiele veranschaulicht werden.

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